Seminar Gesprächsführung und Kommunikation
Seminar Gesprächsführung und Kommunikation: Konstruktive Gespräche führen - überzeugen statt überreden - im Online-Live-Seminar oder Präsenztraining
Präsenz-Seminar
Termine
28.-29.04.2022 in Berlin
13.-14.06.2022 in Berlin
25.-26.08.2022 in Berlin
10.-11.10.2022 in Berlin
12.-13.12.2022 in Berlin
Seminarzeiten
9.30-17.00 und 9.00-16.30 Uhr
Investition 890,- € zzgl. MwSt (1059,10 € brutto)
Teilnehmerzahl: 3 - 10
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Präsenzseminar, Intensiv-Praxistraining, teilnehmerorientiert, theoretische Kenntnisse werden durch Praxisübungen vertieft und durch Rollenspiele in praktische Fähigkeiten umgewandelt
Online-Live-Seminar
Termine
16.-17.05.2022
30.06.-01.07.2022
07.-08.11.2022
Seminarzeiten
9.00-12.00 und 13.00-16.00 Uhr
Investition 790,- € zzgl. MwSt (940,10 € brutto)
Teilnehmerzahl: 3 - 8
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100% online Videopräsenz, trainergeführtes live Seminar, interaktiv, Gruppenarbeiten, Visualisierung der Arbeitsergebnisse, kontroverse Diskussionen, Antworten auf individuelle Fragen
Inhouse-Seminar
Telefon +49 30 22688299
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Informationen über Inhouse Seminare
Seminarzeiten
1-3 Tage
Seminarzeiten, Teilnehmerzahl und Investition nach Absprache
Lerninhalte und Seminarziele werden individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten. Seminar im Online-Live-Seminar oder im Präsenzseminar sowie eine Kombination möglich
Intensivtraining und Weiterbildung - Kommunikationstraining
Im beruflichen Alltag finden permanent Gespräche statt, ob mit Kunden, Mitarbeitern, dem Chef oder Kollegen. Oft sind es nur Kleinigkeiten, die während der Gesprächsführung über einen positiven Gesprächsverlauf und das resultierende Ergebnis entscheiden. Fragen Sie sich auch manchmal, warum Ihr Gegenüber jetzt was ganz anderes verstanden hat, als Sie eigentlich ausdrücken wollten? Wie kommt es dazu, dass wir öfter mal aneinander vorbei reden, ohne es zu merken? Und was können wir tun, um uns besser zu verstehen und gemeinsam effektiver an Lösungen und deren Umsetzung zu arbeiten?
Gesprächstechniken und Gesprächsstrategien
Im Seminar Gesprächsführung lernen Sie, wie Sie Ihre Gesprächskompetenz verbessern können. Durch die Übungen an praxisnahen Gesprächssituationen erhalten Sie wertvolle Hinweise für Ihren Arbeitsalltag. Sie erfahren, wie Sie zukünftig Gespräche besser strukturieren und steuern können. Außerdem lernen Sie, wie Sie mit schwierigen Gesprächssituationen professionell umgehen können.
Bewertungen zum SeminarLerninhalte für das Seminar Gesprächsführung - Kommunikationstraining:
Grundlagen der Kommunikation / Gesprächsführung
- Verschiedene Modelle - 4-Ohren, Sender - Empfänger - selektive Wahrnehmung erleben
- EISBERG-Modell - andere besser verstehen, Empathie
- Selbstbild, Fremdbild - persönliche Wirkung erkennen
- Umgang mit Feedback - Kritik annehmen und Chance von Feedback erkennen
- Sach- und Beziehungsebene - Entstehung von Missverständnissen erkennen
- Sicher auftreten, selbstbewusst und überzeugend - gute Atmosphäre aufbauen
- Die innere Einstellung - eigenen Anteil an der Kommunikation erkennen
- META-Kommunikation - Handlungsfähig bleiben in schwierigen Situationen
Körpersprache, Stimme und Sprechweise
- Körperhaltung - Körpersprache verstehen lernen
- Mimik und Gestik - starke Präsenz entwickeln
- Sicher auftreten und überzeugen - souverän und professionell ankommen
- Der eigenen Stimme bewusst werden - den richtigen Ton finden
- Sprechtempo und Sprechrhthmus bewusst steuern - der gute Draht zum Gesprächspartner
Gesprächstechniken und -strategien
- Aufbau und Steuerung eines Gespräches - Ziele bennen und Argumente festlegen
- Fragetechniken: Wer fragt führt - Menschen richtig verstehen
- Umgang mit schwierigen Fragen - souverän reagieren
- Gespräche professionell führen - kooperativ kommunizieren und gemeinsam Ziele erreichen
- Erwartungen und Kommunikationsmechanismen erkennen - was möchte der Gesprächspartner
- Gesprächsziele erreichen
Konstruktive und Partnerschaftliche Gespräche führen
- Aufbau von Vertrauen - positive Gesprächsführung
- Konflikte konstruktiv ansprechen - gemeinsam Lösungen erarbeiten
- Fragen stellen und wichtige Informationen erhalten - Gespräche lenken
- Aktives Zuhören - Bedürfnisse wahrnehmen und Umgang mit schwierigen Situationen
- Ich-Botschaften - eigene Wahrnehmung und Gefühle äußern
- Spiegeln - nicht aneinander vorbei reden
Schwierige Gespräche
- Gesprächsführung in kritischen Situationen
- Umgang mit Widerständen und Missverständnissen
Methoden im Seminar Gesprächsführung und Kommunikationstraining
Theoretische Inputs, Partner- und Gruppenarbeiten, durch spezielle Gruppenübungen wird die Komplexität der Kommunikation erlebbar, Schärfung der Wahrnehmung durch praxisnahe Übungen, Rede- und Gesprächsübungen, praxisnahe Szenarien mit Videoanalyse (optional), Reflexion und Feedback, Empathie-Übungen Erfahrungsaustausch, gemeinsame Erarbeitung von Lösungsansätzen für die Praxis.
Das Training ist interaktiv aufgebaut und wechselt zwischen theoretischem Input und praxisnahen Übungen. Dadurch haben die TeilnehmerInnen Gelegenheit, das Erlernte gleich umzusetzen und erhalten wertvolle Tipps und Tricks, um ihre Kommunikation und Gesprächsführung zu optimieren.
Anmeldung für das Seminar Gesprächsführung und Kommunikationstraining
(Firmenseminare bitte anfragen: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! oder rufen Sie an,Telefon +49 30 22688299)
Für die online-Termine und für die offenen Seminartermine in Berlin können Sie sich über die Seminaranmeldung auf der Website anmelden. Das Präsenz-Seminar findet in Berlin Mitte (Meeet Tagungscenter, Chausseestraße 86) und findet am ersten Tag von 9.30-17.00 Uhr und am zweienTag von 09:00 bis 16:30 Uhr statt.
Termine für das Seminar Gesprächsführung und Kommunikationstraining
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28.04.-29.04.2022 in Berlin Jetzt anmelden >>
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10.10.-11.10.2022 in Berlin Jetzt anmelden >>
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